Уважаемые клиенты и посетители нашей торговой площадки CarStereo перед покупкой товара внимательно ознакомьтесь с данным разделом.

Проверка товара и Гарантийное обслуживание: 

Перед тем как к вам попадает заказанный товар он обязательно проходит полную проверку своих функциональных возможностей. Вся представленная продукция имеет годовую гарантию от производителя или от поставщика с которыми мы работаем на прямую , поэтому гарантийные (послегарантийные) обязательства выполняются в срок и в полном размере.

Гарантийный талон или стикер обязательно будет заполнен и вложен в заказанный товар. При желании, вам так же могут быть предоставлены документы нашего магазина

Товары имеют гарантию от производителя, гарантийное обслуживание таких товаров производится в сертифицированных  сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийном талоне!

В случае если адреса и контакты данных сервисных центров не указаны в приложенном к товару гарантийном талоне - можно уточнить эти данные позвонив в наш магазин.

Возврат товара:

Если по каким либо причинам купленный товар не подошел - в течении 14-ти дней Вы имеете полное право обменять или вернуть покупку.

Товар надлежащего качества (без дефектов)* может быть обменян или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

• *товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
• *Сохранен товарный вид - то есть остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
• *присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

Случаи когда покупатель может вернуть магазину купленный товар ненадлежащего качества:

• товар неисправен.
• товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам

В случае если товар неисправен и товар использовался и присутствует один из фактов:

• сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней. 
• после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

В этом случае у вас должно быть заключение сервисного центра и чек подтверждающий покупку в нашем магазине - на основании которых  по вашему желанию мы проводим: замену устройства на новое(при его наличии), возврат денег, обмен на другой товар с доплатой, и.т.д.